1. Gegevens van de bestuurder of verzekering onvolledig of verkeerd invullen
De spanning na een ongeval zorgt er soms voor dat je verstrooid bent en gegevens vergeet in te vullen of foutief noteert. Een klein foutje kan ervoor zorgen dat de procedure bij de verzekeraar langer duurt. Controleer dus altijd goed:
- je naam
- je nummerplaat
- je polisnummer
- de naam van de verzekeringsmaatschappij.
Let erop dat alles 100% correct ingevuld wordt. 95% is niet voldoende.
2. Een verkeerde of onduidelijke schets maken
De schets speelt een belangrijke rol bij de beoordeling van het ongeval. Maak met een eenvoudige tekening duidelijk hoe de aanrijding is gebeurd. Teken zeker:
- waar de voertuigen reden en in welke richting
- waar de aanrijding gebeurde
- welke verkeersborden of wegmarkeringen aanwezig waren
- waar er schade aan de auto’s is.
Zo help je de verzekeraar om de situatie correct in te schatten.
3. Ondertekenen terwijl je niet akkoord bent
Ben je het niet eens met wat de andere bestuurder heeft ingevuld? Onderteken dan niet zomaar. Want jouw handtekening bevestigt dat je akkoord gaat met de informatie op het formulier. Heb je een andere visie over het ongeval? Noteer dat dan duidelijk bij de opmerkingen en onderteken het formulier niet.
4. Het aanrijdingsformulier te laat bezorgen
Veel mensen vullen het formulier wel in, maar sturen het niet meteen door naar de verzekeraar. In België moet je een ongeval binnen de 8 kalenderdagen aangeven. Die termijn begint te lopen vanaf de dag na het ongeval. Bezorg het formulier daarom zo snel mogelijk, zo kan je verzekeraar je dossier sneller opstarten.
5. Geen foto's nemen van het ongeval
Met een smartphone kan je snel enkele foto’s maken, al denk je daar niet altijd aan als je net een ongeval hebt gehad. Nochtans kan dit beeldmateriaal achteraf helpen om eventuele onduidelijkheden over het ongeval weg te werken. Vergeet daarom geen foto’s te maken van:
- de schade aan de voertuigen
- de positie van de voertuigen
- verkeersborden en wegmarkeringen
- de plaats van het ongeval.
Goed verzekerd, ook na een ongeval
Een aanrijdingsformulier correct invullen hoeft niet moeilijk te zijn. Door even rustig de tijd te nemen en deze 5 fouten te vermijden, kan je heel wat problemen en vertragingen voorkomen. Minstens even belangrijk is dat je kan rekenen op een goede verzekering wanneer er iets misloopt. Met de ACM Insurance Autoverzekering kan je rekenen op een sterke bescherming en een vlotte begeleiding.
Productinfo en voorwaarden
ACM Insurance Autoverzekering is een autoverzekering van ACM Belgium NV. Raadpleeg eerst het informatiedocument (IPID) en de algemene voorwaarden van de autoverzekering ACM Insurance Autoverzekering voor meer informatie over uitsluitingen, beperkingen, vrijstellingen en voorwaarden.
Looptijd
Het contract wordt afgesloten voor 1 jaar. Op het einde van die periode wordt het automatisch verlengd voor een jaar, tenzij één van de partijen het contract opzegt volgens de voorwaarden en de modaliteiten bepaald in de algemene voorwaarden. Het verzekeringscontract kan opgezegd worden tot uiterlijk 2 maanden voor de jaarlijkse vervaldag. Van zodra een dekkingsperiode van 12 maanden is verstreken, kan het contract op elk moment opgezegd worden. In dat geval wordt de opzegging van kracht 2 maanden na de kennisgeving ervan.
Verzekeringsmaatschappij
ACM Belgium NV is een verzekeringsonderneming naar Belgisch recht, handelend onder de commerciële naam ACM Insurance, met maatschappelijke zetel: Koning Albert II-laan 2, 1000 Brussel - RPR Brussel 0428.438.211 - IBAN BE43 3101 9596 0601 - BIC BBRUBEBB - Tel. +32 (0)2 673 80 30 - E-mail: hello@acm.be - Website: www.acm.be. Toegelaten onder code 0964 voor de takken 1a, 2, 3, 8, 9, 10a, 13, 16, 17 en onderworpen aan het toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, www.nbb.be en de Autoriteit voor financiële diensten en markten (FSMA), Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, www.fsma.be.
ACM Belgium NV werkt samen met de bijstandsverlener AWP P&C NV, handelend onder de commerciële naam Mondial Assistance, Koning Albert II-laan 32, 1000 Brussel, RPR Brussel 0837.437.919, toegelaten onder de code 2769 om tak 18 te verstrekken. Bij een bijstandsaanvraag zullen je persoonsgegevens worden verwerkt conform de richtlijnen opgenomen in hun privacyverklaring.
Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing op de verzekeringsovereenkomsten.
Klacht
Elke klacht kan in de eerste plaats gericht worden aan je verzekeringsadviseur, de beheerder van je schadegeval of elke andere contactpersoon in onze onderneming. Wens je een interventie door de Verantwoordelijke voor het Klachtenbeheer? Dan kan je klacht indienen bij ACM Belgium NV, Koning Albert II-laan 2 in 1000 Brussel, e-mail: complaints@acm.be. Nog niet tevreden met de voorgestelde oplossing? Dan kan je contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, De Meeûssquare 35 in 1000 Brussel, e-mail: info@ombudsman-insurance.be.
